Czas trwania: 16 godzin dydaktycznych
Program szkolenia
- Znaczenie poprawnego komunikowania się w zarządzaniu ludźmi, budowaniu relacji, sytuacjach biznesowych
- Nawiązywanie kontaktów biznesowych, budowanie wizerunku swojego oraz firmy
- Pozytywne nastawienie – filary poprawnej komunikacji
- Podstawowe bariery i zakłócenia w komunikacji
- Techniki i narzędzia komunikacji interpersonalnej
- Style komunikacji i ich wpływ na poziom porozumienia
- Komunikacja niewerbalna – znaczenie dla budowania relacji i przekazu
- Komunikacja w zespole – rola lidera w pracy zespołowej
- Wyodrębnienie najlepszych praktyk komunikowania się
- Porozumiewanie się z partnerami biznesowymi: wystąpienia, negocjacje