Czas trwania: 16 godzin dydaktycznych
Program szkolenia
- Kierownik w administracji publicznej
- cechy dobrego szefa
- zadania na stanowisku kierowniczym
- organizacja urzędu a styl zarządzania
- podstawowe zadania zarządcze w instytucji publicznej
- Rola kadry kierowniczej w tworzeniu systemu motywacyjnego i jego wpływ na poziom motywacji i zaangażowania pracowników
- rola kierownika w tworzeniu efektywnego systemu motywacyjnego
- czynniki wpływające na motywację pracowników w organizacji
- przyczyny spadku motywacji do pracy
- motywacja zewnętrzna i wewnętrzna
- pobudzanie wewnętrznej motywacji poprzez wspieranie pracowników oraz wspólne ustalanie celów
- Trudne sytuacje w motywowaniu
- Planowanie i wyznaczanie celów i zadań
- cel a zadanie
- ustalanie celów i priorytetów
- zarządzanie czasem pracy
- planowanie zadań i czynności w instytucji publicznej
- etapy planowania
- Delegowanie zadań
- zasady organizowania pracy i delegowania zadań w administracji
- rodzaje barier w delegowaniu uprawnień i zadań
- dopasowanie zadań do poszczególnych pracowników
- znaczenie odpowiedniego komunikowania delegowanych zadań i uprawnień
- Monitoring wykonywanych zadań i rozliczanie
- metody nadzorowania w instytucji publicznej
- rola rozliczania zespołu i pracowników
- technika prowadzenia rozmowy oceniającej
- ocena pracownika po wykonaniu zadania,
- pochwała i konstruktywna krytyka
- nagrody i kary
- twórcze wykorzystywanie błędów
- Wpływ zarządzania na efektywność funkcjonowania instytucji
- rozpoznanie własnego preferowanego stylu kierowania
- dopasowanie stylu kierowania do zespołu i pracowników
- rola kierownika w zarządzaniu zespołem
cechy i zachowania dobrego przywódcy w instytucji publicznej